@來鳳業主們，物業收費不透明？ 恩施專項整治來啦！

為鞏固拓展黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動成果，切實整治群眾反映強烈的住宅小區物業服務收費“糊涂賬”，持續提升居民群眾獲得感、幸福感和安全感。我州自即日起開展專業化物業服務收費信息不透明問題，專項整治行動?，F公示如下：

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整治內容

• 未在物業區域內顯著位置公示物業服務合同約定的服務內容、服務標準、收費項目、收費標準、收費方式等信息的問題；

  
  

• 擅自允許他人利用共用部位、共用設施設備進行廣告、宣傳、經營等活動。受托作為公共收益管理人，不按要求定期公示物業共用部位、共用設施設備經營所得收益、支出情況，違規擅自使用公共收益的問題；

  
  

• 受委托代收水電氣暖等費用時，違法加價或違規向業主收取手續費等費用。不按要求公示公共水電分攤費用情況的問題；

  
  

• 擅自提高物業服務收費標準，違規收取不合理費用的問題。

02

部門職責

• 住建部門負責統籌推進專項整治工作，研究制定專項整治實施方案，會同有關部門對違法違規企業依法進行查處，指導屬地街道（鄉鎮）、社區配合開展整治。

  
  

• 發改部門負責歸集相關部門推送到湖北省社會信用信息服務平臺的物業服務領域信用信息，對涉及嚴重違法失信行為的責任主體，依法依規實施聯合懲戒措施。

  
  

• 公安機關負責會同物業有關行政主管部門對專項整治活動中涉嫌擾亂社會秩序和詐騙、經濟犯罪等違法犯罪行為進行調查和偵辦。

  
  

• 民政部門負責指導落實社區黨組織領導下的居民委員會、業主委員會和物業服務企業“三方聯動”機制，指導社區居民委員會發揮好社區環境和物業管理委員會的作用，積極協調解決專項整治中的矛盾糾紛。

  
  

• 自然資源規劃部門負責會同物業有關行政主管部門，嚴格按照規劃審批條件和首次登記結果，對存在爭議的共有部分進行調處。

  
  

• 市場監管部門負責會同物業有關行政主管部門，依法依職責對物業服務管理合同進行監督管理，查處不正當競爭、價格違法和違規收費等行為。

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舉報方式

??來源：恩施州住建局